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楽天モバイルが大宮で繋がらない?RC造マンション6階でE09エラーを克服した実録
楽天モバイル
2026.04.14
楽天モバイルの評判は大宮のマンションだとどう?大宮区RC造6階での電波実測データ
不安だったのは通信速度の問題です。
自宅のある大宮区のマンション(鉄筋コンクリート造の6階)でちゃんと電波が入るかが怖かったです。auのときは全く気にしたことがなかったので、ネットの口コミ(価格.comやx)を見てWi-Fi頼みになるのではないかと不安でした。
結果は案の定、以下の通り。。
- 自宅(大宮区・鉄筋マンション6階):窓際は良好(30Mbps程度)、部屋中央は1~2本で不安定
- 都内の昼時のオフィス街:つながりにくいイメージ(職場が郊外なので実害はあまりない)
鉄筋コンクリートや地下などでなければ、以下のように繋がりやすいという声もありました。
4Gエリアの自宅で、常時20~30mbps程度速度は出ており途切れたりすることはないです。ゴールデンタイムでも遅くなったりもしません。
埼玉県の大宮駅近くが勤務先なのですが、そこは5Gの環境が整っている場所なので100〜200mbps程度常時出ており、途切れもしないので不満は全くないです。
ーー ひーくん(41歳・男性・埼玉県さいたま市)
eSIM開通時のエラーコード「E09」の解消法。iPhoneのiOS16未満が引き起こす30分の停滞
eSIMで開通しようとした際、楽天モバイルの「my楽天モバイル」アプリでQRコード読み取り後に「回線の有効化に失敗しました(エラーコード:E09)」が出て何度もやり直しになりました。
原因はiPhoneのiOSが古かった(iOS16未満)ことだったのですが、その説明がすぐに表示されず、サポートチャットもAIでたらい回し状態で30分以上ロスしました。
結局Appleの「設定→一般→ソフトウェアアップデート」でiOSを更新したら一発で開通。
ここはかなりストレスでした。
APN設定は不要だったのですが、回線切り替えのタイミングで一時的に圏外になり、その状態が思ったより長く続いたのが不安でした。
再起動してもすぐ復旧せず、「本当にこれで合ってるのか?」と焦りました。
また、dアカウントのログインや認証が何度も求められて、途中でエラーっぽくなったのも地味にストレスでした。
平日の昼12時台、都内のオフィス街(新宿・渋谷あたり)ではかなり速度が落ちると感じます。SNSの読み込みも少し待たされることがあり、動画は画質を落とさないと止まりがちです。
ーー nama(30代女・東京都町田市)
一番イラッとしたのは、eSIMの開通手続きのときです。
自宅のWi-Fiでやっていたのですが、povoアプリでQRコードを読み込んだあと、iPhoneのモバイル通信設定画面に切り替える手順が分かりづらく、何度も同じ画面を行ったり来たりしました。
また、プロファイルのダウンロード中に一瞬Wi-Fiが不安定になり、「アクティベーションに失敗しました」というエラーが出てしまい、再起動→やり直しを2回くらい繰り返しました。
説明自体は書いてあるのですが、実際の画面表示と微妙に文言が違っていて、「このボタンで合ってるのかな?」と不安になりながら進めたので、精神的にも少し疲れました。
ーー 関西のワーママさん(30代後半・女性・大阪府吹田市)
大宮駅ホーム平日8時・18時の速度低下。埼京線・京浜東北線ユーザーが直面する不都合な真実
公式サイトの建前を捨て、実測データをまとめました。
| 項目 |
公式サイトの建前 |
現場のリアル |
| 開通手順 |
アプリでQRを読み込むだけ |
エラーコード:E09 出て何度もやり直し。30分以上ロス。 |
| 大宮駅の通信 |
5G/4Gエリアで快適 |
平日8時台、夜18時台速度低下。 |
| マンション内 |
全国広域をカバー |
RC造6階 窓際は良好、部屋中央は1~2本で不安定。 |
| 通話品質 |
楽天リンクで通話料0円 |
相手から「声が途切れる」と言われ、結局標準通話に切り替え。 |
- JR京浜東北線、埼京線「大宮駅ホーム」:平日8時台、夜18時台速度低下
- さいたま新都心駅周辺(コクーンシティ付近):土日の日中の混雑時間帯速度低下
平日の朝8時台の「大阪メトロ御堂筋線・江坂〜本町間」の車内では、povoの通信速度がかなり落ちると感じます。
特に本町駅に近づくあたりで、SNSの画像読み込みが止まりがちで、楽天ペイの起動が遅くなることが多いです。完全に圏外になるわけではないのですが、Webページの表示が途中で固まってしまい、ニュースアプリの記事を開くのに30秒以上かかることもあります。
一方で、同じ時間帯でも地上に出た「淀屋橋周辺のオフィス街」では、速度テストで下り20〜30Mbps程度は出ており、Teamsの音声通話も問題なく使えています。
ーー 関西のワーママさん(30代後半・女性・大阪府吹田市)
楽天リンクの通話品質は「声が途切れる」レベル。標準通話への切り替えが必要な実態
無料で使える楽天リンク(電話)の通話品質が悪いです。相手から「声が途切れる」と言われることがよくあり、結局標準通話に切り替えたりすることがあります。
月3,500円の節約で「iPhone 14が実質無料」。2年で8〜10万円を浮かす合理的判断の正当性
au時代に比べると月額約3,500円の節約ができています。
この金額をどこに充てているという事はないのですが、2年で8~10万円くらい浮く計算になるので実質スマホ本体が無料になるって考えています。
よくある質問(FAQ)
- Q:楽天モバイルのeSIM開通でエラーコード「E09」が出た場合の対処法は?
- A:原因はiPhoneのiOSが古かった(iOS16未満)ことでした。Appleの「設定→一般→ソフトウェアアップデート」でiOSを更新したら一発で開通します。
- Q:大宮駅での楽天モバイルの通信速度は?
- A:JR京浜東北線、埼京線「大宮駅ホーム」平日8時台、夜18時台速度低下が発生します。
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